Affiliate marketing je reklamný model, v ktorom spoločnosť odmeňuje tretie strany, teda vydavateľov, za generovanie návštevnosti alebo privedenie záujemcov o produkty a služby spoločnosti. Tretími stranami sú nazývaný affiliate partneri a práve provízna odmena ich motivuje hľadať spôsoby, ako propagovať spoločnosť a jej služby prípadne produkty.
Spomenutý reklamný model - affiliate marketing, je istá forma marketingovej dohody, v rámci ktorej dostávajú affiliate partneri províziu za každú návštevu, registráciu alebo predaj, ktorý generujú pre obchodníka. Práve tento spomenutý reklamný model umožňuje firmám outsourcovať časť procesu predaja. Je to forma výkonnostne orientovaného marketingu, kde provízia slúži ako stimul pre affiliatorov; táto provízia je obvykle určené percento z ceny predávaného produktu, ale môže byť aj pevná suma za každú odporučenú osobu.
Affiliate marketéri môžu využívať rôzne metódy na generovanie predajov, vrátane organického optimalizovania svojho webu pre vyhľadávače, plateného vyhľadávacieho marketingu (PPC), e-mailového marketingu, obsahového (content) marketingu, bannerovej, zobrazovacej reklamy, alebo sociálnych médiách a ďalších.
Aj keď najväčšie spoločnosti prevádzkujú vlastné affiliate siete (napríklad Amazon), väčšina obchodníkov sa pripája k affiliate sieťam, ktoré poskytujú nástroje na správu a spracovanie týchto platieb.
Affiliate marketing je postavený na vzťahu medzi online inzerentom a prevádzkovateľmi webov, kde inzerent platí za záujemcov alebo príjmy, ktoré pochádzajú z webov prevádzkovateľov. Ide o formu zdieľania hodnoty alebo zdieľania provízie. Spolupráca s affiliate partnermi rozširuje váš reklamný dosah a zvyšuje vašu relevanciu s cieľovým publikom za obmedzené investície. Platíte iba “za vykonanú prácu”. Práve blogeri sa môžu stať vynikajúcim zdrojom nielen návštevnosti - affiliate partnermi, pre zvýšenie predajov.
Práve internet zvýšil význam a záujem o affiliate marketing. Práve Amazon (AMZN) spoločnosť spopularizovala tento marketingový model, vytvorením affiliate marketingového programu, kde webové stránky a blogeri umiestňujú odkazy na stránku Amazonu pre recenzovaný alebo diskutovaný produkt, aby získali reklamné poplatky pri každom nákupe. V tomto zmysle je affiliate marketing v podstate marketingový program s odmenou za výkon, kde akt predaja je outsourcovaný cez rozsiahlu sieť, mimo hlavnú predajnú sieť.
Affiliate marketing predchádzal internetu, ale v digitálnom svete marketingu ho spravili práve analytika a súbory cookies miliardovým priemyslom. Spoločnosť prevádzkujúca affiliate marketingový program môže sledovať odkazy, ktoré pritiahli záujemcov, a prostredníctvom interných analytík vidieť, koľko z nich sa premenilo na predaje.
Napríklad, obchodník so zameraním na elektronický obchod, ktorý chce osloviť širšiu skupinu internetových používateľov a nakupujúcich, môže zamestnať affiliate partnera. Affiliate partner môže byť majiteľ viacerých webových stránok alebo zoznamov pre e-mailový marketing; čím viac webových stránok alebo zoznamov pre e-mailový marketing má affiliate partner, tým širšia je jeho sieť. Najatý affiliate partner potom komunikuje a propaguje produkty ponúkané na platforme elektronického obchodu svojej sieti. Affiliate partner to robí spustením bannerov a textových reklám, umiestňovaním odkazov na svoje webové stránky alebo zasielaním e-mailov svojej klientele. Firmy využívajú reklamy vo forme článkov, videí a obrázkov na pritiahnutie pozornosti k službám alebo produktom.
Návštevníci, ktorí kliknú na reklamy alebo odkazy, sú presmerovaní na stránku elektronického obchodu. Ak zakúpia produkt alebo službu, elektronický obchodník pripíše affiliate partnerovi dohodnutú províziu, ktorá môže byť 5% až 10% z ceny predaja (percentuálna provízia sa líši od affiliate siete, alebo zmluvných podmienok).
Na trhu existuje pomerne široké množstvo už zabehnutých webových portálov alebo platforiem ponúkajúcich nie len produkty a iný sortiment na predaj ale aj samotnú affiliate sieť pre jednoduché nasadenie. Nižšie je zmienka o tých najznámejších.
Affiliate marketing Amazonu
Affiliate marketingový program spoločnosti Amazon (AMZN), známy ako Amazon Associates, patrí medzi najväčšie affiliate marketingové programy na svete. Tvorcovia, vydavatelia a blogeri sa prihlásia s cieľom zdieľať produkty a služby Amazonu na svojich webových stránkach alebo aplikáciách a získavajú odmenu za predaje, ktoré ich stránky generujú.
Amazon stanovuje prísne kritériá pre stránky a aplikácie, ktoré hostujú jeho reklamy. Napríklad stránky nesmú obsahovať replikovaný obsah z iného miesta alebo od iného tvorcu a musia byť verejne prístupné. Webové stránky musia byť aktívne s čerstvým obsahom a musia splňovať štandardy stanovené Amazonom. Napríklad nesmú obsahovať obscénny alebo urážlivý obsah, propagovať násilie alebo nelegálne činy prípadne obsahovať akýkoľvek obsah považovaný za škodlivý pre iných.
Schválenie závisí od dôkladného preskúmania zo strany personálu Amazonu a dosiahnutia kvalifikovanej predajnej kvóty (tri predaje do 180 dní od podania žiadosti). Ak je žiadosť zamietnutá, nie je oprávnená na prerokovanie. Po schválení sa provízie získavajú vtedy, keď návštevníci stránky nakupujú produkty alebo služby od Amazonu.
Amazon Associates môžu získať až 10% provízií za kvalifikované predaje. Sadzby sú pevné a závisia od kategórie produktu a programu. Navyše Amazon ponúka špeciálne provízie pri určitých udalostiach ako bonus.
Affiliate marketing na Etsy
Etsy (ETSY) je celosvetový online trh pre vintage produkty a iné unikátne “artistické” položky - propaguje svoje produkty prostredníctvom rôznych kanálov vrátane partnerov v oblasti affiliate marketingu. Uchádzači musia podať online žiadosť prostredníctvom portálu svojho affiliate marketingového programu. Aby sa kvalifikovali ako partneri v oblasti affiliate marketingu pre Etsy, oprávnení uchádzači musia mať aspoň 18 rokov, aktívnu a unikátnu webovú stránku, vlastnú identitu značky a splniť ďalšie kritériá, ktoré sú dohľadatelné na stránke Etsy v sekcii “Affiliates Policy.”
Ak sú schválení, Etsy platí províziu partnerovi za predaje, ktoré získavajú - predaje vyplývajúce z propagácie produktov na ich webovej stránke. Sadzby provízií sa líšia a platia sa z ceny objednávky. Predajcovia na Etsy môžu byť aj affiliate partnermi, ale nemôžu získavať provízie zo svojich vlastných produktov bez špeciálneho povolenia. Etsy deklaruje, že má právo ukončiť dohodu kedykoľvek z akéhokoľvek dôvodu a že si môže zadržať odmenu z akéhokoľvek oprávneného dôvodu.
Affiliate marketing na eBay
eBay Partner Network je affiliate marketingový program spoločnosti eBay, ktorý odmeňuje partnerov za zdieľanie ich osobných ponúk mimo eBay Inc. (EBAY). Affiliate získava províziu a môže získať kredity na svoje konečné poplatky pre obchodníkov.6 Partneri eBay môžu získavať provízie aj za položky iných predajcov.
Provízie sa získavajú, keď kupujúci podá ponuku alebo okamžite zakúpi položku do 24 hodín od kliknutia na odkaz na nákup eBay na webovej stránke affiliate partnera. Pri podaných ponukách sa provízia vypláca, ak kupujúci vyhrá aukciu do 10 dní od podanej ponuky.
Sadzby provízií závisia od kategórie predávaných položiek a pohybujú sa do 4%. Darčekové karty, položky predávané charitatívnymi organizáciami a špeciálne akcie sú obvykle vylúčené ako kvalifikujúce sa predaje kvôli ich nízkym príjmom.
Z uvedených reálnych príkladov etablovaných spoločností sa dá samotný affiliate marketing rozdeliť do nižšie uvedených základných skupín.
Nezaradený Affiliate marketing
Ide o reklamný model, v ktorom affiliate nemá žiadny vzťah k produktu alebo službe, ktorú propaguje. Majitelia affiliate siete webov nemajú známe schopnosti alebo odbornosť a nevystupujú ako autorita alebo nezverejňujú tvrdenia ktoré korelujú s odborným názorom. Ide o najmenej zapojenú formu affiliate marketingu. Nedostatok pripútania k potenciálnemu zákazníkovi a produktu zbavuje affiliate majitela povinnosti odporúčať alebo brať zodpovednosť za propagovaný produkt alebo službu.
Súvisiaci affiliate marketing
Ako názov naznačuje, súvisiaci affiliate marketing zahŕňa propagáciu produktov alebo služieb affiliate, ktorý má nejaký vzťah k ponuke. Všeobecne platí, že spojenie je medzi “niche” affiliate inzerenta a produktom alebo službou. Affiliate má dosť vplyvu a odbornosti na generovanie návštevnosti, a ich úroveň autority ich robí dôveryhodným zdrojom. Majitel affiliate siete však nerobí žiadne vyhlásenia o používaní produktu alebo služby.
Zapojený affiliate marketing
Tento typ marketingu vytvára hlbší vzťah medzi affiliatom a produktom alebo službou, ktorú propaguje. Produkt použili alebo aktuálne používajú a sú presvedčení, že ich pozitívne skúsenosti môžu byť zdieľané aj pre ostatných. Ichsamotné skúsenosti sú reklamou a slúžia ako dôveryhodné zdroje informácií. Na druhej strane, pretože poskytujú odporúčania, ich reputácia môže byť ohrozená akýmikoľvek problémami vyplývajúcimi z inzerovanej ponuky.